客户评价
由实住客人提供的真实点评
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从我开车进停车场，来回倒了几下才识别车牌进场，进停车连个保安都没有（国庆期间，停哪里？）然后到大厅，前台服务差的，我好像去住是不给钱的，进入大厅，首先给我的印象就不好，服务人员坐姿就不好，然后到前台（因为是和我太太两个人，她比较累就直接往电梯走了，我们是去旅游的。）我去前台办理入住手续，前台连一句服务用语都没有，态度很生硬的接待我（本人全程微笑，回馈给我的是态度生硬、不想接待）然后让我出示身份证，我就给她了，然后她说两位都要，我说一位行吗？住过星级酒店的都知道，平常也没这么严，她说国庆期间，必须都要，我能理解，可是前台态度恶略，直接忽视我，立马大声的让大厅工作人员，把我太太拦下来（原话～把那个女的拦下来）语气很恶略，我他妈会跑？然后我太太慢慢的回来，然后我把所有的证件给她，前台从头到位没跟我说过几句话，然后把房卡一扔（扔），就完了、我看我太太也累了，从头到位我都没发火，然后到了楼上，房卡还打不开门、然后我又下楼找他们工作人员，上来也打不开，你们可想而知，我有多火、然后再次上来的时候，我让他们找来经理，他们经理，也是不当回事。房间里面还有厚厚的灰。住酒店，从没有评论过，我只能说，你们简直是玷污（无锡）两个字。知道什么是地标酒店吗？垃圾，也不知道省旅游局那群鬼，怎么评级的？我都没细说，最后一句话。祝你你们早日倒闭
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非常好的旅游体验，酒店服务很好
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出行方便，离地铁近，离运河近
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不错，性价比很高，市中心，国庆期间还真没便宜
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不错，性价比很高，市中心，国庆期间还真没便宜
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酒店非常好，房间很大。
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酒店总体设施不错，就是房间稍小一点，性价比算是可以的。
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很实惠，很干净，服务也好，就是装修陈旧了点，上世纪九十年代的设施和风格，总体来说很满意的一次体验。
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很不错，房间干净位置好
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酒店设施和服务一般，游泳池清澈见底，孩子们玩的很开心。本来是因为“舌尖上的中国”才选择这家，没想到二楼中餐厅吃饭时，遇到“店大欺客”这种想像不到的事情，我们等了一小时，期间催问了数次，但是一份菜也没有上，对方解释是菜在锅里，投诉时又遇到推诿，最终也没有反馈。对于一个四星级的酒店，这样的餐饮服务，我们只能表示惊讶和无语。
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